Lejos de ser una moda, la presencia efectiva de las empresas en las redes sociales es el camino indicado para fidelizar clientes, fortalecer marcas y ofrecer un adecuado canal de comunicación con clientes y proveedores.

Algunos datos entregados que muestran el retorno de la inversión en redes sociales, comparado con otros medios tradicionales:

Invirtiendo 15.000 dólares en envíos se obtienen de media 200 nuevos clientes.  Si se invierten 7.500 dólares en publicidad exterior, la cifra se incrementa a 300 nuevos clientes.

Pero invirtiendo cero dólares en Twitter pueden llegar a tenerse 1.800 nuevos clientes.

Las ventas de las compañías activas en redes sociales aumentan un 18%, mientras que las de las poco activas caen un 6%.

Fuente: marketingdirecto.com

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